Affichage de vos transactions sur Zobo

Avec Zobo, suivre vos transferts est facile. Chaque transaction, des dépôts aux virements, est enregistrée en toute sécurité et disponible en temps réel dans votre application.

Voici comment afficher, rechercher et gérer vos transactions depuis votre tableau de bord.

Où trouver l'historique de vos transactions

Une fois connecté à l'application Zobo :

1. Appuyez sur l'onglet « Transactions » dans votre menu de navigation.

2. Vous verrez une liste de toutes vos activités passées et récentes, clairement organisées par date et heure.
   
   

Chaque transaction montre :

• Type de transaction (par exemple, virement, dépôt)

• Statut – Terminé, En attente, En traitement, Échec, Remboursé ou Signalé

• Montant envoyé et montant reçu dans la devise locale du destinataire

• Nom du destinataire et coordonnées bancaires (nom de la banque + numéro de compte)

• Taux de change utilisé

• Tous frais appliqués (Zobo ne facture généralement aucun frais de transaction)

• ID de transaction

• Source de financement (la carte ou le portefeuille utilisé)

• Horodatage – Quand la transaction a été envoyée
  
  

Comment rechercher et filtrer vos transactions

Vous cherchez quelque chose de précis ? Les outils de recherche et de filtrage de Zobo vous aident à trouver exactement ce dont vous avez besoin en quelques secondes.

Recherche universelle

Utilisez la barre de recherche en haut pour rechercher par :

• Montant

• Nom du destinataire
  
  

Options de filtrage

Affinez vos résultats en sélectionnant parmi ces catégories de filtres :

• Statut

• Tous

• En attente

• Complété

• Traitement

• Échoué

• Remboursé

• Marqué

• Type de transaction

• Tous

• Dépôt

• Transfert

• Retrait
  
  

• Plage de dates

• Les 7 derniers jours

• Les 30 derniers jours

• Les 90 derniers jours

• Gamme personnalisée

Une fois que vous avez sélectionné vos préférences de filtre, appuyez sur « Appliquer les modifications » pour voir les résultats filtrés.

Téléchargez votre relevé

Besoin d'un relevé complet pour vos comptes ou d'une preuve de paiement ? Zobo vous permet de demander un relevé de compte téléchargeable directement dans votre boîte mail.

Voici comment :

1. Accéder à la page Transaction

2. Appuyez sur « Générer un relevé »

3. Sélectionnez une date de début et de fin

4. Appuyez sur Confirmer

Une copie PDF de votre relevé sera automatiquement envoyée par courrier électronique à votre adresse enregistrée.

Gardez le contrôle avec Zobo

Zobo est conçu pour vous offrir une visibilité et un contrôle complets de votre argent, avec un suivi en temps réel, des rapports clairs et une expérience transparente à chaque étape du processus.

Si quelque chose vous semble inconnu ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre une transaction, ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours là pour vous aider.