Une fois votre compte vérifié via KYC, vous pourrez envoyer de l'argent à l'étranger en toute simplicité. Que vous souhaitiez soutenir votre famille, régler une facture ou offrir un cadeau, Zobo vous simplifie la vie, rapidement et sans stress, avec zéro frais et des taux de change transparents.
Voici comment envoyer de l'argent avec Zobo :
Ouvrez l'application Zobo et connectez-vous en utilisant votre méthode préférée :
Connectez-vous avec Google
Connectez-vous avec Apple
Connectez-vous avec votre e-mail (en utilisant votre e-mail enregistré et votre mot de passe sécurisé)
2. Appuyez sur « Envoyer de l’argent » sur l’écran d’accueil
Une fois connecté, l'option Envoyer de l'argent sera visible sur votre tableau de bord.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer
Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer en USD (ou votre devise de base, en fonction de votre pays d'enregistrement).
Vous verrez immédiatement :
Le taux de change en temps réel
Le montant que votre destinataire recevra dans sa monnaie locale
Zobo le montre toujours clairement, il n'y a donc pas de surprises .
4. Choisissez un mode de livraison
Actuellement, Zobo prend en charge : Virement bancaire – Envoyez directement sur le compte bancaire de votre destinataire. (D'autres modes de livraison pourraient être ajoutés prochainement.)
5. Saisissez les détails du destinataire
Assurez-vous d'avoir les bonnes informations bancaires. Vous aurez besoin de :
Numéro de compte
Nom de la banque (sélectionnez dans la liste)
L'application récupérera automatiquement le nom du compte pour confirmation
Vérifiez à nouveau pour vous assurer que tout est exact.
6. Vérifiez les détails du transfert
Avant de finaliser votre transaction, vous arriverez sur une page d'évaluation qui affiche :
Montant total envoyé
Coordonnées bancaires du destinataire
Taux de change actuel
Tous frais de transaction applicables (remarque : Zobo ne facture généralement aucun frais)
Montant total qui vous sera débité
Bonus (facultatif) : Vous pouvez choisir d'ajouter un peu d'amour supplémentaire à votre transfert
Coupon : saisissez un code de coupon valide si vous en avez un pour appliquer toute remise ou récompense disponible
7. Choisissez votre mode de paiement
Par défaut, le paiement est effectué avec la carte de débit enregistrée sur votre compte. Souhaitez-vous utiliser une autre carte ?
Appuyez sur « Modifier la carte »
Ajoutez les détails de la nouvelle carte et confirmez
Zobo conserve vos informations de paiement en toute sécurité grâce à un traitement crypté.
8. Sélectionnez la raison du transfert
Pour des raisons de conformité et de clarté, choisissez une raison dans la liste préconfigurée (par exemple, soutien familial, éducation, cadeau, etc.)
9. Continuez et confirmez
Une fois que tout est en ordre, appuyez sur « Continuer ». Vous verrez immédiatement une confirmation : votre transaction est :
Initié
Traitement
Vous recevrez également des notifications dans l'application et par e-mail au fur et à mesure que le statut est mis à jour.
Après avoir envoyé votre virement, vous pouvez suivre sa progression en temps réel depuis votre tableau de bord. Vous saurez ainsi :
Quand il est envoyé
Lorsqu'il est reçu
Si des problèmes surviennent (et que faire)
Besoin d'aide?
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, l'équipe d'assistance Zobo est là pour vous aider 24h/24 et 7j/7. Envoyez-nous un e-mail à support@zobo.money ou utilisez le chat intégré à l'application pour une assistance en temps réel.